把手机里的对话搬到电脑上，多设备同步让沟通不中断

需要一台可以正常联网的电脑、一个已安装并登录的账号，以及能够使用摄像头的手机。先确认手机端应用处于可用状态，再在电脑浏览器中打开入口页面。扫描二维码后按提示在手机端确认即可完成配对。若二维码无法识别，检查屏幕亮度与摄像头清晰度，也可以刷新页面重新生成。

登录状态通常与浏览器数据相关。清除缓存、更换浏览器、使用无痕模式或系统重装后，都可能需要重新配对。此外，在手机端主动移除设备记录后，再次使用也需要扫描。这属于正常的登录机制，并不代表账号异常。若频繁被迫重新配对，检查是否安装了会自动清理浏览器数据的工具。

同步范围与账号状态和具体版本有关，并不保证每一条旧消息都在电脑端完整呈现。较新的会话通常可以正常加载，更早的记录显示情况可能不同。重要内容建议在日常使用中及时转存。若发现某些会话内容缺失，先确认网络是否稳定，再核对手机端是否能看到对应记录，最终以产品当前说明为准。

首次配对必须依赖手机完成。配对成功后的持续使用，对手机在线的依赖程度与版本有关，不同时期的产品行为可能不同。稳妥的做法是保持手机处于有电和有网络的状态，避免因手机离线导致电脑端接收异常。如果发现消息延迟明显，先恢复手机网络再观察，而不是直接反复退出登录。

使用完毕后务必在手机端的已连接设备列表中找到对应记录并移除，然后关闭浏览器窗口。不要勾选记住登录状态的选项，也不要在公共设备上下载包含敏感信息的文件。如果怀疑他人接触过该设备，可以在手机端移除全部不再使用的登录记录，必要时按官方流程检查账号安全设置。

可发送的文件类型较为常见，但体积上限与格式支持会随版本调整，无法给出固定数值。遇到发送失败时，先确认网络是否稳定，再检查文件是否过大或被系统权限拦截。部分格式在电脑端可以预览，部分只能下载后打开，这与本地软件环境有关。具体限制以产品当前界面提示为准。

先检查浏览器是否允许该页面发送通知，再确认系统层面的通知权限是否开启。部分浏览器在标签页未激活时会限制提示，建议将页面固定在标签栏并保持窗口开启。如果仍然没有反应，尝试退出后重新配对，或更换浏览器测试。操作系统自带的免打扰模式也会拦截提示，排查时不要忽略这一项。

不完全一样。桌面端更侧重消息查看、输入与文件处理，部分设置项、账号管理功能以及特定功能入口可能只在手机端提供。日常沟通所需的基本能力通常都有，但涉及账号安全与设备管理的操作，多数仍建议在手机端完成。功能覆盖范围会随版本变化，使用前可以对照当前界面确认。

如果各自使用不同的浏览器账户或浏览器用户配置，登录状态通常可以分开保存。但若共用同一个浏览器配置，后者登录可能会覆盖前者的登录状态。共用设备时，建议每人使用独立的浏览器用户配置，并在结束使用后主动退出，避免会话记录互相可见。这是使用习惯问题，与工具本身无关。